1. ВИДЕО
В 2020 году TikTok стал настоящей звездой соцсетей, и пользователи всех демографических групп толпами стекались на эту платформу, которая начала задавать общие тренды. Instagram запустил Reels — конкурирующий хаб для создания видео. LinkedIn, Twitter и Pinterest также разнообразили свой контент новым видеофункционалом. Это не просто совпадение — видео является наиболее привлекательным типом контента во всех соцсетях. Будьте уверены, все основные платформы будут активно инвестировать в видео в ближайшем будущем.
2. ВОВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП
До сих пор в большом количестве стран закрыты многие общественные места. В этой ситуации соцсети стали выполнять функцию поддержания связей. 2021 год обещает повышение уровня владения социальными сетями среди потребителей всех демографических групп. Аудитории, традиционно труднодоступные через соцсети (например, бэби-бумеры), продолжат и в этом году искать информацию, развлечения и общение онлайн — в большем количестве соцсетей, чем когда-либо прежде.
3. ДИВЕРСИФИКАЦИЯ
Поскольку аудитория рассредоточена, маркетологам придется работать сразу с несколькими социальными сетями. Различные ЦА собираются на таких платформах, как TikTok, Snapchat и Pinterest, представляя маркетологам доступные возможности роста. Каждая платформа имеет уникальный состав аудитории и преимущества таргетинга, поэтому публикация в нескольких соцсетях будет ключом к росту, конверсии и удержанию аудитории.
4. ТАРГЕТИНГ
В этом году ожидаются изменения в законах о конфиденциальности данных (скажите “Пока” сторонним cookie). Из-за этого таргетинг станет более сложным. Однако социальные сети — это мир действительно широких возможностей таргетинга. Так что вы сможете поставлять контент, лучшим образом подходящий для той или иной аудитории, и таким образом сможете оказывать максимальное влияние на нее.
5. eCOMMERCE
Все социальные платформы будут продолжать инвестировать в развитие электронной коммерции. В 2021 планируется более активное внедрение интернет-магазинов в Facebook и Instagram. Также ожидается, что в этом году TikTok сделает eCommerce центром своего внимания. По мере того, как пользователи привыкают к коммерции в соцсетях, брендам будет все больше удаваться доводить их до последних этапов воронок продаж.
Комментарии