Публикуем текстовый вариант стрима с Марией Минкевич про Dating Team. Основные усилия команды направлены на то, чтобы добиться эксклюзивов, действительно высоких ставок, анализировать весь входящий трафик, помогать партнерам развиваться, выходить на объемы, давать хорошие советы.
— Всем привет! Меня зовут Полина, и мы запускаем серию эфиров с менеджерами. Мы разделили наш CPA-отдел на несколько юнитов, и сегодня пообщаемся с Машей Минкевич — менеджером Dating Team. Она расскажет вам про Dating.
Всем привет! Меня зовут Маша. Кто-то меня уже знает. А кто не знает, с теми познакомимся в самое ближайшее время, потому что мы начали активно и плотно работать с Dating. И я буду рада, если вы станете обращаться ко мне по любым вопросам, которые касаются Dating.
— Как ты стала affiliate-менеджером в Dating?
В далеких 2013-2014 годах были попытки знакомства с арбитражем с точки зрения SEO и контекста. Помните, каким тогда было SEO? — Когда можно было писать статьи, грамотно вставлять ключевики и выводить сайты в топ.
После этого я училась, а с арбитражем познакомилась 2 года назад. Я работала в компании, которая занималась мобильным маркетингом. Преимущественно это была белая история. Но уже тогда мы делали попытки заниматься такими темами, как казино.
Тогда я поняла, что мне это очень интересно. Ведь эта тема покрыта тайной и кажется авантюрой. Мне хотелось узнать, как всё это работает, как люди пропихивают рекламу, как зарабатывают на этом? Когда мой интерес вырос до максимума, я попала в Alfaleads и начала свой увлекательный путь здесь. Начала работать с iGaming, Sport, Sweepstakes, Dating.
Месяц назад мы разделились на юниты в рамках CPA-отдела. Теперь я принадлежу к Dating-юниту и занимаюсь только Dating-вертикалью.
— Теперь актуальный вопрос. Карантин — это, в том числе, финансовый кризис. Как себя чувствует Dating в это время? Как на него повлиял коронавирус? И повлиял ли? Ведь люди всё равно хотят ходить на свидания и всё такое…
Не могу сказать, что мы почувствовали кризис. С точки зрения финансов никакого спада у нас не произошло. Это связано с тем, что люди сидели взаперти, и им нечего было делать. Они нуждались в общении и развлечениях. И Dating им это давал!
Единственное, рекламодатели жаловались на то, что просело качество трафика. То есть юзеры тратили меньше денег и предпочитали больше бесплатные действия. Но по объему трафика мы не проседали.
— А что было более востребовано во время кризиса и сидения дома? И что набирает обороты сейчас?
В карантин огромным спросом пользовались Webcam. Поэтому мы сейчас стараемся делать больше эксклюзивов на вебкамы. Так что обращайтесь — подключим, дадим капы, высокую ставку и всё будет отлично! Вебкамы сейчас активно развиваются, это стало очень популярно. У них огромная целевая аудитория. Людям очень интересна данная тема.
— То есть в Alfaleads есть офферы на вебкам?
Да, конечно!
— Я пришла в Alfaleads из товарки, поэтому такой вопрос. Если человек понял, что товарка умирает и там больше нечего делать, то как ему зайти в Dating? И нужно ли ему заходить в Dating?
Сейчас многие говорят, что товарка умерла или близка к этому. В былые годы она захлестнула всё своими объемами. Было много вебмастеров, которые работали именно с ней. С товаркой в основном работали через Facebook. Но сейчас с Facebook происходит полная жесть, поэтому люди стараются уходить на другие вертикали и другие источники.
Dating — это довольно простая ниша с точки зрения входа. Она не требует огромных финансовых затрат. Протестировать Dating недорого. Чтобы пощупать тему и понять, твое это или не твое, хватит $150-500.
Единственное, к чему нужно быть готовым людям, переходящим из товарки в Dating, что 24/7 на твоем мониторе будут мелькать голые женщины 🙂
— Но кому-то это будет даже приятно!
Да! С такой точки зрения это будет большим плюсом!
— А с каких ГЕО проще начинать?
Проще начинать с более дешевых ГЕО. Ведь чем дешевле ГЕО, тем меньше будут твои затраты (я говорю о тестировании). К тому же на Tier 3 капы больше, чем на Tier 1.
— Посоветуй что-нибудь ребятам, которые уже давно занимаются Dating. Расскажи про фишки или подходы, которые стали работать в последние 1-3 месяца.
Сейчас ребята начали очень активно с UAC лить Dating. Те, кто успел войти в нишу UAC в самом начале, снимают сливки, т.к. они умеют с ним работать, понимают, как взаимодействовать с аудиторией, как правильно составлять ТЗ для своих разработчиков и правильно делать приложения. В последние месяцы эти ребята заливают активно и в больших объемах. Но это при условии, что они умеют оптимизировать трафик и работать на то, чтобы рекламодатель достигал своих целей.
— Есть ли что-то еще?
Опытным проще, чем новичкам. Опытные арбитражники, которые давно работают в Dating, выигрывают у новичков тем, что глубоко изучают сам продукт, с которым работают. То есть не просто банально взял, вставил, начал лить и ждешь трафика. Важно исследовать этот продукт, понимать flow. Важно понимать, чего хочет добиться рекламодатель, что он ждет от твоего трафика, и чего нужно достичь, чтобы рекламодатель сказал: ”Вот этот трафик классный! Заливайте мне! Даю ставку, капы и всё, что угодно!”
— А вы помогаете с этим? Или вы хотите, чтобы вебмастер, который к вам пришел, изначально хотел глубоко погружаться в тему? Или вы настраиваете его на это и помогаете понять — будешь анализировать, копаться, разбираться, то тебе самому будет лучше и профитнее?
Безусловно, мы помогаем с этим. Работая с этими продуктами не первый год, мы понимаем flow. Мы понимаем, чего хочет рекламодатель (работает он за подписки, покупку кредитов и так далее). И если мой партнер спрашивает меня об этом, я всегда об этом скажу.
Также, если нужно что-то оптимизировать, то, конечно, помогаем. Советуем даже, какие регионы отключить, чтобы твой трафик был более качественным и рекламодатель его захотел.
— Когда Alfaleads закрыла регистрацию, многие подумали, что Alfaleads совсем закрывается. Потом стало понятнее, что регистрация стала сложнее. Кроме этого, появились юниты — Dating Team в частности. И многие совсем запутались.
Объясни людям, которые до сих пор думают, что Alfaleads закрыла регистрацию, что это не так. И расскажи про Dating Team, как с вами взаимодействовать. Объясни, что вы не кусаетесь, что с вами классно и приятно работать!
Ребята, мы не кусаемся! Мы максимально открыты и жаждем сотрудничества. Особенно с теми, кто ко всему подходит с умом и готов работать на перспективу. То есть не так, что пришел и говоришь: “Дай мне ставку! Дай мне капы!” Мы всегда за плодотворное сотрудничество, потому что партнерка зарабатывает только тогда, когда зарабатывают партнеры.
Что касается закрытия регистрации, это был большой бум. Мне написало человек 50 с вопросами вроде “Вас всех уволили?”, “Альфа закрылась?”, “Что делать?” Но мы всех успокоили. Alfaleads открыта. Но регистрация стала закрытой.
— Зачем вы это сделали?
Дело в том, что в партнерку нашего уровня ежедневно стучится порядка 100-150 новорегов. И нам приходилось обрабатывать каждый запрос, тратить много времени фактически на тех людей, которые не являются нашей целевой аудиторией. И они не могли с нами заработать, и мы не могли с ними заработать. А менеджеров с высокой экспертизой мало, поэтому не получается к каждому партнеру приставить отдельного человека. Сейчас у каждого менеджера около 30-50 активных партнеров, и каждому ежедневно нужно уделить время, объяснить, какие ссылки поменять и т.д.
Помимо работы с партнерами, мы занимаемся технической составляющей, взаимодействуем с маркетингом и т.д. То есть наш день многозадачен и должен быть эффективен.
По этом причине мы закрыли регистрацию, чтобы уже на входе наша Customer Care Team всех фильтровала и отправляла менеджерам именно ребят, которые нацелены на профит. И это будет выгодно как для ребят, так и для нас.
— Как закрытие регистрации отразилось на вас? Это было классным решением? Вы стали понимать, что теперь приходят люди, нацеленные на результат, что нет пустых регистраций?
Безусловно, это было классным решением. Мы поняли, что у нас высвободилось огромное количество времени. Также высвободилось время у Customer Care Team, которая теперь может заниматься анализом вебмастеров, с которыми они работают сейчас, развивать их и передавать менеджерам.
Конечно, расстроились ребята, которым нечего показать, у кого нет статистики, и кто новичок. Но опытные арбитражники, которым не составит труда лишний раз прикрепить скриншот или написать менеджеру в личку, нацелены на заработок и большие объемы. Они выиграли от этого решения.
— Почему вы разделились и выделили специальную Dating Team? И почему это правильное и эффективное решение?
Мы сформировали отдельную команду. Сейчас она состоит из трех человек — меня, Алисы и Маши. Скоро вы познакомитесь и с ними. Втроем мы работаем именно с Dating, Adult, Webcam и т.п. Это дает хороший результат, потому что мы направляем все усилия на то, чтобы добиться для нашей партнерки эксклюзивов, добиться действительно высоких ставок, анализировать весь входящий трафик, помогать партнерам развиваться, выходить на объемы, давать хорошие советы. И это уже приносит плоды, несмотря на то что Dating Unit был создан три недели назад.
— Маша, расскажи про источники. Какие источники трафика являются самыми качественным для Dating?
Во-первых, это SEO-трафик. Все рекламодатели в восторге от SEO-трафика. За него охотно дают гораздо большие ставки. Uncap вы можете получить в первый-второй день. Все видят, что это действительно качественный трафик, потому что юзеры приходят по собственному решению, а не по велению рекламы.
Во-вторых, это email. По email у нас есть очень много офферов и приватные ставки. Этот трафик тоже очень любят рекламодатели, и они тоже охотно принимают uncap с первого дня и дают действительно высокие ставки.
— Расскажи про офферы. Как часто заводятся новые офферы? Можно ли их завести по запросу вебов?
Ежедневно мы интегрируем 2-3 новых оффера. Интеграция с рекламодателем у нас занимает пару часов, и оффер тут же появляется. Сейчас на рынке огромнейшее количество рекламодателей, огромнейшее количество эксклюзивов, сочных новинок. Если есть потребность у вебмастеров, тоже заводим без проблем. Такое часто бывает. У нас есть отдельный список своих офферов под каждое ГЕО. Поэтому, ребята, обращайтесь — скинем вам отдельной таблицей Google Doc.
Также нам пишут партнеры, которые в другом месте нашли оффер и хотят завести нам по повышенной ставке. Это тоже приветствуется, и через 1-2 дня мы под них заводим.
— Куда лить? Какие ГЕО? Какие офферы?
На заставке были показаны наши топчики, которые сейчас льются в хороших объемах и по ним хорошие условия. По поводу ГЕО — классным оффером является Fun Chat на Германию. Там очень высокая ставка, он SOI, там достаточно простой flow. Под него мы завели большое количество лендингов, можно сделать другие лендинги по запросу (например, мэйнстримовые). Если нужны пуши в прилу с этого оффера, тоже обращайтесь!
Что касается ГЕО, не зацикливайтесь на Tier 1. У нас есть много офферов на другие страны. Конечно, там выплаты меньше, но они классно заходят, конверсии высокие и порог входа ниже.
— Представим ситуацию, что вы отдали вебмастеру крутейший оффер. Дай несколько советов, как с этим оффером работать, чтобы не потерять всё то, с чем тебе помог менеджер.
Во-первых, несмотря на то что менеджер всегда проверяет линк перед тем, как он вам его отдает, обязательно перепроверьте его. Бывает так, что на каком-то девайсе ссылка может не сработать. Банальный совет, но очень важный.
Во-вторых, обязательно изучите flow оффера. Я говорю даже больше не о целевом действии, которое вам нужно сделать — регистрация, подтверждение регистрации. Я говорю про целевое действие, которое хочет получить рекламодатель — подписку или покупку кредитов. Чем глубже вы будете понимать, чего хочет рекламодатель, тем качественнее будет ваш трафик.
В-третьих, не зацикливайтесь на одном креативе. Сделайте подборку креативов, потому-что то, что зашло в одном месте, может не зайти в другом. Это должна быть и статика, и видео, и др. Зависит от источника.
В-четвертых, в офферах у нас обычно есть большое количество лендингов. И если дефолтный не зашел во время теста, неправильно думать, что оффер не зашел. Не нужно говорить, что мне не то дали. Всегда тестируйте большое количество лендингов. То, что зашло у одного, может не зацепиться на вашей аудитории. Либо на вашем источнике не заходит этот landing page.
В-пятых, часто бывает, что менеджеры просят партнера оптимизироваться, советуют отключить определенные регионы, исправить креативы. Хороший партнер слушает менеджера, т.к. эти советы даются не просто так. Но есть партнеры, которые говорят: “У меня все льётся, конверт есть. Зачем мне что-то менять?” Это плохая позиция, т.к все, что советуют менеджеры, идет от рекламодателя. А рекламодатель больше всех понимает, какие фишки лучше применить, чтобы ваш трафик был качественным. И если вы игнорируете советы об оптимизации, то после 1-2 раз последует просьба отключить ваш трафик. Рекламодатель больше не будет работать с вами, т.к. это у него не окупается.
— Я видела исследование, где к 2023 году прогнозируют рост Dating-рынка на 24%. Расскажи, что ты думаешь про перспективы этой вертикали?
Вертикаль точно будет расти. Во время пандемии мы поняли, что очень многие сферы переходят в онлайн. В оффлайн остается минимум. И Dating точно будет расти. Чем шире онлайн, тем шире целевая аудитория. Рекламодатели расширяют перечень своих ГЕО и продуктов. Я думаю, что рынок вырастет даже больше, чем на 24%.
БЛИЦ-ОПРОС
— Что конвертит лучше: мобильный трафик или десктоп?
Мобильный трафик.
— Любимое место в Санкт-Петербурге?
Исаакиевский собор.
— Первый оффер, на который начал лить твой первый веб?
Gratorama
— Твой самый безбашенный поступок?
Путешествие автостопом по Турции.
— Три слова, которые тебя характеризуют?
Энтузиазм. Позитив. Успех.
ВОПРОСЫ ИЗ ЧАТА
— Есть ли у вас адалтовые офферы?
Да, преимущественно у нас именно Adult-офферы. Их огромное количество и на Россию, и на бурж. На каждое ГЕО у нас точно будет хотя бы один оффер.
— Льёте ли вы на Dating через FB?
Естественно, у нас есть FB-трафик. Сейчас у нас его не так много, как хотелось бы, потому что сейчас Facebook максимально закручивает гайки. Многие, кто работает с прилами, переходят на UAC. Так что не надо зацикливаться на FB — есть масса других источников. Мы всегда рады дать совет и помочь с переходом.
— Используете ли вы Push?
Да, пуш-траф тоже есть. Его довольно много. Есть офферы, которые гораздо лучше конвертят именно на пуш-трафике.
— Имеет ли смысл лить с Google?
Конечно, имеет!
— Как обойти проблему банов в Facebook при заливе на Dating?
На самом деле, проблему с банами сейчас решить очень тяжело (даже mainstream-офферами). Поэтому мы рекомендуем максимально уходить от Facebook. Есть большое количество других источников.
— Автостопом по Турции? Звучит экстремальнее, чем бейсджампинг.
На тот момент я не осознавала, что делаю. Это была экстремальная поездка. Но в итоге это получился классный и позитивный опыт. Хотя родственники и друзья кричали: “Ты что вообще делаешь?” Всё получилось очень классно. Я жива и здорова!
— Если брать по статистике, какой источник трафика преобладает?
60% — UAC и прилы
30% — email
10% — баннеры, пуши и всё остальное
— Этот эфир изначально задумывался для людей, которые плохо разбираются в Dating. Маша объяснила нам основы и ответила на самые банальные вопросы. Если у вас есть сложные вопросы, если вы хотите разобрать Dating глубже, пишите напрямую в Telegram Маше: @marjushka. Это тот менеджер, который поможет вам снова поверить в арбитраж, даст лучшие офферы на лучших условиях!
Если вы хотите задать сложные вопросы в паблике, у нас есть обучающая программа с топовыми топами под названием MBA.
А в ближайшее время мы выкатим классную акцию для ребят, которые льют с email. Если вы сделаете 100 конверсий, то мы дадим вам подписку на AdPlexity на весь период работы с нами.
Спасибо всем, кто нас слушал! Следующий эфир будет через неделю, и мы поговорим про iGaming.
Комментарии